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軟件測試行業(yè)入門門檻低、壓力比開發(fā)行業(yè)小，是很多想要轉(zhuǎn)入IT行業(yè)小白的首選。那么軟件測試的工作流程是什么呢?

　　首先作為測試人員應(yīng)該學(xué)習(xí)并了解業(yè)務(wù)流程，分析需求點

　　為啥要參加需求評審會議啦，這也就是這也就是進行分析需求的目的是什么？

（一），把用戶需求轉(zhuǎn)換為功能需求（1）對測試范圍進行度量（2）對處理分支進行度量（3）對需求的業(yè)務(wù)場景進行度量（4）明確對應(yīng)功能的輸入，處理和輸出（5）把隱形需求轉(zhuǎn)換明確。

（二），明確測試活動的五個元素，測試需求是什么，怎么測試，明確測試時間，確定測試人員，確定測試環(huán)境-

　　　　測試中需要什么技能，工具和相應(yīng)的背景知識。測試工程中遇到的風(fēng)險等等。

　　　　測試需求盡可能的做到詳細(xì)，明確，已避免測試過程中出現(xiàn)的遺漏。

（三）怎么進行測試需求分析

　　　?。?,）確認(rèn)功能（業(yè)務(wù)功能，輔助功能，數(shù)據(jù)約束，易用性需求，編輯約束，參數(shù)需求，權(quán)限需求，性能需求）

　　　　　　　　1，業(yè)務(wù)功能：與實際業(yè)務(wù)直接相關(guān)的功能和細(xì)節(jié)

　　　　　　　　2，輔助功能：輔助完成業(yè)務(wù)功能的一些功能或者細(xì)節(jié)，如設(shè)置過濾條件

　　　　　　　　3，數(shù)據(jù)約束：功能的細(xì)節(jié)，主要是用于控制在執(zhí)行功能時，數(shù)據(jù)的顯示范圍和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系等

　　　　　　　　4，易用性需求：功能的細(xì)節(jié)產(chǎn)品必須提供，便于功能操作中的使用的一些細(xì)節(jié)，例如快捷鍵等。

　　　　　　　　5，編輯約束：功能執(zhí)行時對某些輸入項做出限制，比如智能輸入數(shù)字。

　　　　　　　　6，參數(shù)需求：功能執(zhí)行時需求對不同的參數(shù)做出不同的處理或限制

　　　　　　　　7，權(quán)限需求：功能執(zhí)行時工具權(quán)限的不同做出不同的處理

　　　　　　　　8，性能需求：在滿足功能的同時必須滿足性能的需求。

第二：場景分析

　1、考慮場景的調(diào)用者：考慮每一個場景提供的服務(wù)是供哪些外部模塊或者系統(tǒng)調(diào)用的，找出所有調(diào)用者。調(diào)用前提，約束都要考慮。每一個調(diào)用都可以考慮成一個大的業(yè)務(wù)流程（一般和外部有交互的業(yè)務(wù)出錯率比較大，需要重點關(guān)注）

　　2考慮系統(tǒng)內(nèi)部各個場景之間的：形成內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，需要分析每個場景之間的約束關(guān)系，執(zhí)行條件，組織出各種業(yè)務(wù)流程圖

　　第三、挖掘隱性需求

　　這需要測試工程師的經(jīng)驗積累：1）常用的或者規(guī)定的業(yè)務(wù)流程? ?2）各個業(yè)務(wù)流程分支的遍歷? ?3）明確規(guī)定不可使用的業(yè)務(wù)流程? ?4）沒有明確規(guī)定但是應(yīng)該不可使用的業(yè)務(wù)流程? ?5）其他異?；蛘卟环弦?guī)定的操作

　　以上是粗略的講解了如何進行測試需求分析，詳細(xì)的測試需求方法可以參考《軟件測試需求分析方法》這篇博客。在需求分析過程中編寫整個測試計劃，在這個過程中需要參考需求規(guī)格說明書，這個階段一般情況下是測試主管編寫的。包括測試人員，測試時間，測試工具，以及測試方法等。這是在測試需求分析中的產(chǎn)物《測試計劃》，如何編寫測試計劃，請參考以下文章《如何編寫一個好的測試計劃》。

　接下來就是測試用例設(shè)計：

　　測試用例是測試工作的最核心的模塊，在執(zhí)行任何測試之前，首先必須完成測試用例的編寫。測試用例是指導(dǎo)你執(zhí)行測試，幫助證明軟件功能或發(fā)現(xiàn)軟件缺陷的一種說明。用例設(shè)計好后進行審核。這個地方該講的東西就多了，如何設(shè)計測試用例，設(shè)計測試用的方法，怎么進行測試用例的審核等等。

　　第一、如何進行測試用例的設(shè)計

　　編寫測試用例之前我們需要對項目的需求有清晰的了解，對要測試什么，按照什么順序測試，覆蓋哪些需求做到心中有數(shù)，作為測試用例的編寫者不僅了解要有常見的測試用例編寫方法，同時需要了解被測軟件的設(shè)計、功能規(guī)格說明、用戶試用場景以及程序/模塊的結(jié)構(gòu)。

　　步驟：

　　1、測試需求分析：從項目部拿到軟件的需求規(guī)格說明書后，開始對項目的需求進行分析，通過自己的分析、理解，整理成為測試需求， 清楚分析出被測試對象具有哪些功能。 明確測試用例中的測試集用例與需求的關(guān)系，即一個或多個測試用例集對應(yīng)一個測試需求。

　　2、業(yè)務(wù)流程分析：分析完需求后，明確每一個功能的業(yè)務(wù)處理流程，不同的功能點作業(yè)務(wù)的組合，以及項目的隱式需求。如遇復(fù)雜的測試用例設(shè)計前，先畫出軟件的業(yè)務(wù)流程。從業(yè)務(wù)流程上，應(yīng)得到以下信息：

　　A、 主流程是什么?

　　B、 條件備選流程是什么?

　　C、 數(shù)據(jù)流向是什么?

　　D、 關(guān)鍵的判斷條件是什么?

　　3、測試用例設(shè)計

　　完成以上兩步則可進行測試用例設(shè)計，功能測試用例，應(yīng)盡量考慮邊界、異常、性能的情況，以便發(fā)現(xiàn)更多的隱藏問題。設(shè)計測試用例的常見方法：1）等價類2）邊界值 3）因果圖 4) 判定表 5) 狀態(tài)遷移 6) 正交實驗7) 場景法 8) 錯誤推斷（注意：編寫測試用例時，我們盡可能取的不應(yīng)該是有效等價類而應(yīng)該是無效等價類）

　　4.編寫完成后自我檢查以及部門內(nèi)部評審：

　　1）測試用例本身的描述是否清晰，語言準(zhǔn)確；是否存在二義性；

　　2）測試用例內(nèi)容是否完整，是否清晰的包含輸入和預(yù)期輸出的結(jié)果；測試步驟是否清晰；

　　3）測試用例中使用的測試數(shù)據(jù)是否恰當(dāng)，準(zhǔn)確；

　　4）測試用例是否具有指導(dǎo)性，是否能靈活的指導(dǎo)軟件測試工程師通過測試用例發(fā)現(xiàn)更多的缺陷，而不是限制他們的思維；

　　5）是否考慮到測試用例執(zhí)行的效率。對于不斷重復(fù)執(zhí)行的步驟，是否保證了驗證點相同；或者測試用例的設(shè)計是否存在冗余性等。這些都可能導(dǎo)致測試用例執(zhí)行效率低下；

　　6）畫出軟件需求跟蹤矩陣，驗證測試用例是否完全覆蓋了需求，驗證測試用例的覆蓋性；

　　7）測試用例是否完全遵守了軟件需求的規(guī)定。這一點其實有一些難做到?？紤]到時間/成本的關(guān)系，應(yīng)該視具體情況而定。

　　5.測試用例更新完善

　　測試用例編寫完成之后需要不斷完善，如遇需求更改或功能新增時，測試用例必須配套修改更新，同時在測試過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計測試用例時考慮不周，需要對測試用例進行修改完善;在軟件交付使用后客戶反饋的軟件缺陷，而缺陷又是因測試用例存在漏洞造成，也需要對測試用例進行完善。

　　緊接著就是在測試過程中占很大一部分比重得測試用例執(zhí)行過程

　　首先搭建測試環(huán)境，準(zhǔn)備好測試數(shù)據(jù)，進行預(yù)測，預(yù)測通過之后，按照測試用例進入正式測試，有效的測試執(zhí)行可以將測試用例發(fā)揮最大的價值。因此，測試用例規(guī)范執(zhí)行有助于更好的發(fā)現(xiàn)代碼中存在的缺陷。根據(jù)個人測試工作經(jīng)驗，好的測試執(zhí)行應(yīng)該包含如下內(nèi)容：

　　1、測試執(zhí)行中評估測試執(zhí)行時間不足，需及時上報風(fēng)險。滿足質(zhì)量優(yōu)先，進度其次原則。

　　2、測試用例按優(yōu)先級順序執(zhí)行，通常是基本、詳細(xì)和異常順序執(zhí)行。

　　3、未執(zhí)行用例、標(biāo)志為刪除或者無效的用例，需注明原因。

　　4、執(zhí)行過程中有疑問的測試用例（場景、操作步驟、檢查點等）需找測試設(shè)計人員澄清。

　　5、測試執(zhí)行需對用例描述的檢查點逐一檢查，避免遺漏。

　　6、重視不易重現(xiàn)的缺陷場景，可能是一個bug。

　　7、執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有前期設(shè)計遺漏用例需補充到用例文檔并執(zhí)行驗證。

　　8、建議測試人員交叉執(zhí)行重復(fù)測試用例，用例執(zhí)行對相同測試人員有免疫性。避免可能的缺陷一直遺漏到現(xiàn)網(wǎng)。

　　9、如有需要，建議保留測試結(jié)果，結(jié)果可視。也便于不同版本間的測試結(jié)果對比。

　　10、已確認(rèn)問題需及時按照問題單提單要求（規(guī)范和缺陷定級）提單。

　　11、跟蹤問題單修復(fù)情況并回歸驗證問題單。

　　12、每輪次測試結(jié)束，find一下是否有core文件產(chǎn)生。

　　13、測試結(jié)束，將最終測試用例文檔上傳到歸檔目錄，實現(xiàn)用例重用。

　　以上是爭對一般的軟件測試流程，如果是自動化測試得話，應(yīng)該還有根據(jù)測試用例進行腳本編寫，運行腳本等。此處可能寫的不詳細(xì)，希望大家可以再下方評論讓我完善。

　　在測試用例執(zhí)行過程中，包含了：功能測試階段、缺陷跟蹤階段（bug tracking）、回歸測試階段、系統(tǒng)測試階段、驗收測試階段等（系統(tǒng)已滿足測試條件（開發(fā)完成），按照已經(jīng)評審過的測試用例依次執(zhí)行，執(zhí)行過程中及時記錄問題，將問題及時提交到QC上，要跟蹤缺陷。等開發(fā)修復(fù)后進行回歸測試，確認(rèn)修復(fù)后關(guān)閉缺陷，如果說該問題要更新而生產(chǎn)上未進行驗證，就把缺陷狀態(tài)改為生產(chǎn)未驗證。對有異議的缺陷經(jīng)甲方、開發(fā)和測試三方進行溝通討論，由甲方最終確定處理方式。在測試過程中也會碰到對需求有異議，會反饋給經(jīng)理，由經(jīng)理與甲方溝通來對該需求提出一些可行性建議，最終還是由甲方來確定具體根據(jù)各個公司的業(yè)務(wù)流程而不一樣）。

　　最后已達到準(zhǔn)出要求的根據(jù)測試情況寫測試報告，對整個測試過程和版本的質(zhì)量做一個評估

　　測試報告是指把測試的過程和結(jié)果寫成文檔，對發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷進行分析，為糾正軟件的存在的質(zhì)量問題提供依據(jù)，同時為軟件驗收和交付打下基礎(chǔ)。測試報告是測試階段最后的文檔產(chǎn)出物。優(yōu)秀的測試經(jīng)理或測試人員應(yīng)該具備良好的文檔編寫能力，一份詳細(xì)的測試報告包含足夠的信息，包括產(chǎn)品質(zhì)量和測試過程的評價，測試報告基于測試中的數(shù)據(jù)采集以及對最終的測試結(jié)果分析。