一、今天的學習內(nèi)容
9:00~20:00 老師講解了昨天留的作業(yè),也就是畫的思維導圖和寫的測試計劃。
首先,老師挑選了幾個同學的測試計劃評講,通過老師的評講,我們也認識到了自己所存在的問題。
接下來,詳細講了思維導圖,把我們每個人的思維導圖挨個講解,點出其中存在的問題,以及解決的步驟。
最后,由于時間的緣故,我的思維導圖還沒有講到,但是我根據(jù)老師之前講的思路,又重新畫了思維導圖,
具體如下:
號票信息維護:
1、查詢信息:
1)直接點查詢按鈕:顯示全行統(tǒng)一的號票預覽及號票詳細信息
2)輸入機構(gòu)名稱點詢按鈕:a、設(shè)置格式,以機構(gòu)的設(shè)置為標準,號票詳細信息均可編輯
b、未設(shè)置格式,以全行的設(shè)信息為標準,“網(wǎng)點名稱"不可編輯,只能使用開關(guān),
根據(jù)排隊策略要表的優(yōu)先級順序,將隊列標識??蛻舻燃墭俗R及序列號組合成排隊號,
客戶取號的時間,格式為"YYYY年MM月DD日HH:MM:SS"。
客戶所辦理的業(yè)務(wù)類別名稱與排隊隊列名稱一致
2、二維碼信息:1)排隊號
2)二維碼信息
3)取號時間業(yè)務(wù)類別 打開"二維碼信息"開關(guān):應(yīng)根據(jù)選擇的內(nèi)容信息,保存后生成二維碼并顯示在號票預覽中
4)網(wǎng)點名稱
3、等待信息:1)等待人數(shù)提示
2)等待區(qū)提示信息默認為“請您到X區(qū)域稍作等待”(不可修改),X為系統(tǒng)根據(jù)該抽號客戶所指定的業(yè)務(wù)隊列及其所能辦理的空口信息,
對該業(yè)務(wù)隊列的等待區(qū)域進行檢索得到的信息
4、營銷信息
二、發(fā)現(xiàn)的問題
1、測試計劃內(nèi)容不夠全面,對問題的分析不夠透徹
2、思維導圖畫的時候沒有理清邏輯,沒有將界面和處理邏輯結(jié)合起來
三、解決問題
測試計劃已根據(jù)老師的評講做了修改,思維導圖也已重畫,等老師明天講過,再處理問題
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