思維導圖的修改 陳騰岳 2.21.1.19

今日學習
   對于難以理解的需求功能說明書進行反復理解并制作思維導圖
   對測試計劃重新進行修改
遇到問題
  難以理解需求功能說明書
解決方法
  求助同學幫忙

3.9 消息提示設置
        提示消息查詢結果
                等待超時提醒
                        等待時間超過預警值30min
                                發(fā)送“等待超時提醒”
                                AR0001 張三需辦理小額現(xiàn)金業(yè)務，已等待 30 分鐘；
                差評提醒
                        客戶業(yè)務辦理完成使用評價器選擇了“不滿意”選項
                                發(fā)送”“差評提醒；
                                窗口 1 產生一個差評，評價人為 AR0001 張三；其中窗口 1 為窗口名稱，AR0001 為 排隊號，張三為客戶姓名；
                等待人數超限
                        窗口平均人數超過預警值X
                                發(fā)送等待人數超限提醒
                                網點等待人數為 X，已超過網點容量；
                到達提醒
                        有 VIP 客戶或優(yōu)質客戶到達網點，進行抽號
                                發(fā)送到達提醒
                                VIP 客戶張三已到達，請接待；VIP 為客戶等級，張三為客戶姓名；
        提示消息查詢機構
                若客戶可以設置提示消息時
                        多個機構的提示消息
                                則不輸入機構名稱進行查詢時，顯示全行統(tǒng)一設置；
                        輸入機構名稱進行查詢時
                                顯示指定機構的設置
                所屬機構的提示消息
                        機構名稱域不可用，默認為用戶所屬機構