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這段時間什么詞匯最火?健康碼!沒錯,就是健康碼。2020年2月中旬,在“一手抓防疫,一手抓復(fù)工”的切實需求倒逼下,騰訊和阿里幾乎同時推出健康碼。 外媒質(zhì)疑健康碼泄露用戶隱私,我們該擔(dān)憂嗎? 根據(jù)支付寶提 ...
這段時間什么詞匯最火?健康碼!沒錯,就是健康碼。2020年2月中旬,在“一手抓防疫,一手抓復(fù)工”的切實需求倒逼下,騰訊和阿里幾乎同時推出健康碼。 外媒質(zhì)疑健康碼泄露用戶隱私,我們該擔(dān)憂嗎? 根據(jù)支付寶提供的數(shù)據(jù),大量返崗復(fù)工人員在在支付寶內(nèi)申領(lǐng)健康碼,上線首日訪問量即達(dá)到1000萬;騰訊的數(shù)據(jù)同樣驚人,截止3月5日,騰訊防疫健康碼累計亮碼超過10億人次,覆蓋8億人口,累計訪問量43億。 根據(jù)這段時間的運行情況來看,相比反復(fù)填寫表格,這種網(wǎng)民只需隨手“亮碼”外加測溫就能證明自己的健康狀況的健康碼產(chǎn)品,極大的提升了疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的效率。 這個世界上總有一些吃不到葡萄說葡萄酸的人。在健康碼大行其道的當(dāng)下,不出所料的有一些外媒發(fā)出了別樣的聲音,開始質(zhì)疑健康碼會泄露公民隱私信息。 上周,我接受《環(huán)球時報·英文版》記者采訪,就“外媒質(zhì)疑健康碼泄露隱私”一事,談了我的一些觀點和看法。在我看來,每當(dāng)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和機構(gòu)有創(chuàng)新時,外國媒體總是以隱私安全為借口,非善意的攻擊和指責(zé)中國的這些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。 對于健康碼這項服務(wù)來說,我們不太應(yīng)該擔(dān)心巨頭會拿它來竊取公民隱私,因而謀求不法利益。一方面,中國已經(jīng)于2017年實施了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,有法可依。另外一方面,健康碼不獲取通訊錄,不要用戶填寫銀行密碼,也不要用戶面部和指紋信息等等核心的隱私數(shù)據(jù),它從技術(shù)和本質(zhì)上來說也不是為了獲取用戶隱私信息。還有,健康碼是騰訊和阿里這種級別的企業(yè)推出的產(chǎn)品,對于他們來說,他們所背負(fù)的道德壓力和他們時刻處在被輿論監(jiān)督的環(huán)境這個現(xiàn)狀,也沒有必要做這種事情。 至于使用這項服務(wù)的各個“關(guān)卡”,通過掃碼的方式也無法獲取到用戶隱私信息。 其實,早在《環(huán)球時報·英文版》記者采訪我之前,我也接受了《吳曉波頻道》等媒體采訪,就健康碼相關(guān)的幾個熱點話題,談了我的一些看法,今天就分享出來一些主要的內(nèi)容。 問題一:健康碼的本質(zhì)是什么? 答:有人和我說健康碼的作用是“追蹤”,我說它不是追蹤,而是認(rèn)證。簡單來說,就是一個電子通行證。 健康碼最直觀的作用就是省下了填表,同時它無接觸的特性,減少了被病毒傳染的風(fēng)險。 我們可以試想這樣一個場景。假如沒有健康碼,我們出小區(qū)需要填一次表格,乘坐公共交通再填一次表格,進(jìn)商場購物再填一次表格,然后返程的交通工具乘坐和進(jìn)小區(qū)繼續(xù)重復(fù)上述動作。每天各種表填來填去,增加了被傳染的可能,對整個社會資源來說,是極大的浪費。 問題二:健康碼的推出有什么意義嗎? 答:一段時間以來,高層連續(xù)召開多場會議,部署統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作。強調(diào)“毫不放松抓好疫情防控工作”的基礎(chǔ)上,有序推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)、加強宏觀政策調(diào)控、積極擴大有效需求等舉措。 疫情防控和經(jīng)濟復(fù)蘇(復(fù)工、消費、投資等)天然有矛盾,而健康碼的推出,很大程度上緩解了這種矛盾。 健康碼的推出就是小碼撬動大局。它的推出,不僅僅極大的提高了疫情防控的效率,也極大的提高了經(jīng)濟復(fù)蘇的效率。 問題三:有必要擔(dān)憂健康碼對用戶隱私的竊取和泄露嗎? 答:這個問題是很多媒體都提到的,所以我上文重點作了分析。 關(guān)于上文提到的那幾點原因以外,另外我補充一點。關(guān)于信息的保護(hù)工作,國內(nèi)做的最好的也還是阿里和騰訊這種超級巨頭。在“任何技術(shù)和產(chǎn)品都是一把雙刃劍”這個客觀的事實的前提下,一些關(guān)乎到太多人信息和利益的服務(wù),最好讓這種大公司來做,因為他們的技術(shù)機制能給更好的保護(hù)好信息。 而且,對于這種大公司來說,他們做正當(dāng)?shù)暮戏ǖ纳馑嵉腻X,遠(yuǎn)比通過泄露和竊取用戶隱私等非法行為賺的錢還要多,那他們?yōu)槭裁匆獮榉亲鞔跄? 問題四: 健康碼這個東西,成本該有誰買單?有自己的盈利模式嗎? 答:健康碼這項服務(wù)和體系,當(dāng)然是一項公益服務(wù)。目前看來,提供健康碼服務(wù)的主要是阿里和騰訊兩家巨頭(當(dāng)然,具體落地中需要很多部門支持),阿里和騰訊主要為這項服務(wù)的成本來買單。對于阿里和騰訊這種社會責(zé)任感強的公司來說,有能力也有義務(wù)為此投入。 事實上,在這次疫情防控中,這兩大巨頭已經(jīng)捐贈了超過10億的資源和物資,健康碼的研發(fā)和推出并且為其提供服務(wù)支撐,只是這兩大巨頭所做的系列愛心工作中的一個環(huán)節(jié)而已。 健康碼價值很大,但如果阿里和騰訊通過健康碼來盈利或者放置廣告,會被人戳脊梁骨,所以他們不會通過健康碼盈利。 不過,我們應(yīng)該看到,阿里和騰訊通過這項服務(wù)會獲得大批用戶的支持和社會各界的認(rèn)可,進(jìn)而在一定程度上提升相關(guān)APP的下載量和活躍度,這個價值遠(yuǎn)比賺錢更重要。 問題五:健康碼是非常時期的非常產(chǎn)品,以后具有可復(fù)制性嗎? 答:健康碼的確是一個非常時期的非常產(chǎn)品。疫情過去之后,健康碼產(chǎn)品就可以停掉了,我也希望這項服務(wù)能早點迎來關(guān)停的那一天。 但是健康碼的產(chǎn)品思路,是可以復(fù)制或者借鑒的。比如將來發(fā)生類似的公共衛(wèi)生安全事件就可以利用起來。甚至將來也可以。 (本文章網(wǎng)絡(luò),該文章版權(quán)歸原作者所有。如涉及知識產(chǎn)權(quán)問題請盡快聯(lián)系我們,以保障您的合法權(quán)益) |
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